Pesquisa Anual do Uso de TI 28ª edição, 2017

Nome da Empresa

Endereço

Cidade

Estado

CEP

Fone

Setor (Indústria/Comércio/Serviços/Serviços Públicos)

Ramo

Responsável pelas informações

Cargo

E-Mail

Funcionários da empresa; Pessoal de TI; Receita e Gastos Totais com TI:

2013

2014

2015

2016

2017

Número Total de Funcionários da Empresa

Quantos dos Funcionários da Empresa são Técnicos e/ou Administrativos

Pessoal de TI em sistemas, desenvolvimento, operação ... (inclusive terceiros)

Pessoal de TI de apoio ao usuário e de suporte em geral (inclusive terceiros)

Total de Pessoal em TI (soma dos dois anteriores)(inclusive terceiros)

Total de Pessoal de TI de Terceiros

Receita Anual Líquida (aproximado em milhões de reais)

Gasto com Informática (TI) (aproximado em % da Receita): com Pessoal

com Despesas

com Investimentos

Gasto Total com TI(inclusive de terceiros) = Pessoal+Despesas+Investimentos



A Tecnologia de Informação na Empresa:

Principal ou maior equipamento:        Fabricante

Modelo

Perfil do total no final do ano de Usuários; Equipamentos e Dispositivos:

2013

2014

2015

2016

2017

Usuários ativos (Funcionários + Terceiros e não incluindo clientes)

Número de Servidores Físicos

Número de Servidores Virtuais

% do processamento está na Nuvem

Número de Microcomputadores (desktops)

Número de Portáteis (Notebooks, Netbooks ...)

Número de Tablets

Número de Smartphones da empresa

Número de Coletores de Dados e Dispositivos de Bolso portáteis da empresa

Além dos anteriores: Terminal de Consulta, Caixas, Ponto de Venda, ATM ...

Número de Terminais “burros”

Número Total de Dispositivos da empresa: “Teclados em uso” (proprietários)

Total de Dispositivos conectados em rede

Total de Dispositivos de propriedade de funcionários suportados pela empresa

Impressoras

sendo:

matricial

laser

jato de tinta

Outra:

/

são coloridas

Nível hierárquico da área na Empresa (Diretoria, Gerência ou Chefia)

Comprometimento da alta administração nos esforços de informatização (Alto/Médio/Baixo)

Uso dos Sistemas (% dos usuários que utilizam):

% Sistemas Transacionais / Processos Operacionais

% Sistemas de Apoio à Decisão ou ao Executivo

% Aplicativos (Planilhas, Processadores de Texto …)

% Comunicação (Correio Eletrônico, Groupware …)

Grau de Integração:       O sistema de informação interno da empresa está

% integrado

Perfil do uso dos microcomputadores na empresa (% aproximada)(soma=100% em cada linha):

% da Diretoria e Alta Gerência

% do Nível Médio

% do Nível Operacional

% Planilha

% Processador de Texto

% Banco de Dados

% Gráficos e Desenhos

% Correio Eletrônico

% Navegador (Browser)

% Sistemas Transacionais

Questões Atuais:

Internet e Intranet:

Home Page (endereço URL):    WWW.

Desde:

(ano)

Provedor

Tem ou pretende ter Intranet:

(ano)

Na Home Page ou Portal (do total do uso 100%, quanto é representa cada uma das três categorias a seguir):

% Divulgação de Informação

% Troca de Informação

% Transações com cliente/fornecedor

Velocidade do maior Link com a Internet

Velocidade da Rede interna

Usuários conectados na Internet

% que usa Mail

Utiliza VOIP desde: ano/não

Pontos IP

Telefonia/Telecom está na área e gastos de TI? (sim/não)

Negócios na Era Digital e/ou Comércio Eletrônico:

% da Receita que é realizada com Comércio Eletrônico

% das transações com Fornecedores são eletrônicas

% com Clientes

% com Consumidores finais

Tem Perfil Corporativo nas Redes Sociais? (assinale desde: ano/não)

Twitter

Facebook

Youtube

LinkedIn

Terceirização e/ou serviços de terceiros na área de Informática (TI ou TIC):

Utiliza assessoria ou consultoria externa? (sim/não)

Se sim, qual a % sobre gastos totais TI

%

A Empresa usa outros serviços de terceiros para (assinale os que utilizam):

Desenvolvimento

Manutenção

Treinamento

Suporte

Rede e TP

Planejamento

Produção

ASP

Qual é atualmente o principal projeto da área?

Questão não abordada e/ou sugestão:



Software utilizado pela Empresa:

Software no Usuário Final (no Cliente)

Programa mais usado? (produto e versão)

Nome e versão do 2º produto mais usado

% do uso do 2º

Sistema Operacional nas Estações (Windows7 ...)

Integrado no usuário final (Br, MS Office 2010, Open, Star …)

Planilha Eletrônica(Calc, Excel2007, Lotus …)

Processador de Textos (Open, Word 2010, Writer …)

Banco de Dados no usuário final (Access, Oracle …)

Gráficos e apresentações (Power Point 2007…)

Gráficos técnicos (AutoCAD 12, Visio …)

Linguagem (C, Delphi, Java, VB, …)

Editoração eletrônica (Adobe, Corel …)

Correio eletrônico(Exchange, Notes …)

Navegador/Buscador Internet (Chrome, Explorer9, FireFox …)

Groupware (MS Exchange, Lotus Notes…)

BI / EIS (IBM Cognos, Oracle Hyperion, SAP BO …)

Antivirus(McAfee 8.7, Symantec, NAV …)

Sistema Operacional: Tablet, Fone(Android, iOS, Windows ...)

Fonte Aberta/Freeware

Outro relevante

Software Corporativo (no Servidor)

Produto e versão mais usado

2º produto usado

% uso 2º

(Sistema Operacional no Servidor Linux, Unix, WindowsXP ...)

Banco de Dados Corporativo (Access, SQL, Oracle, Progress …)

Linguagem (C, Delphi, Java, VB, …)

Outro Software Corporativo relevante

Software Aplicativo / Pacotes (Corporativo) (Ex. Folha da ABC, Ativo da XY, R3 da SAP…):

Módulo ou Produto

Nome do Produto

Fabricante

Implementador

Integrado de Gestão: ERP (Oracle, SAP, TOTVS …)

Contábil e/ou Financeiro

Folha de Pagamento

RH - Recursos Humanos

Materiais

Patrimônio

BI e/ou CRM

Outro Aplicativo relevante